O Grupo D’Granel, de Minas Gerais, acaba de ampliar a frota. Após adquirir 60 caminhões no início do ano, o grupo incorpora mais um lote com 60 veículos Iveco Hi-ways. Com essa compra, a transportadora reforça visa atender de forma mais ágil as demandas dos clientes, como grandes multinacionais dos setores de cimento e minério, e também no transporte de cargas diversas.
Ricardo Barion, diretor Comercial da IVECO, fala sobre o processo de aquisição dos veículos que incluiu a qualidade do atendimento e o desempenho operacional dos caminhões. “A D’Granel comprovou a eficiência da nossa marca por meio da performance dos nossos caminhões, do atendimento especializado no pós-venda e, acima de tudo, na construção de uma parceria robusta que culminou com a aquisição de mais 60 veículos”, afirma. Dados mostram que, de janeiro a outubro de 2021, a IVECO cresceu +82% no segmento de pesados enquanto o mercado cresceu +55%.
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A negociação envolveu o plano de manutenção absoluto, de cinco anos, para as novas unidades. Além de manutenções preventivas (revisões) determinadas pela engenharia, o plano cobre reparos oriundos de desgaste natural ou falha de produto, as chamadas manutenções corretivas, e também possui a assistência 24 horas (Non Stop Iveco).
Os caminhões também contam com o IVECO Connect, sistema de telemetria e conectividade que funcionam 24 horas, monitorando o desempenho do motorista e as funções do veículo. As informações são enviadas a uma sala de controle, localizada no complexo industrial da IVECO em Sete Lagoas (MG), que monitora, constantemente, as mensagens recebidas pelos dispositivos. Os dados são acompanhados por profissionais que ficam responsáveis por antecipar demandas dos clientes, contatando o motorista e sugerindo soluções.
Flávio Morais, diretor do Grupo D’Granel, destaca que os caminhões IVECO foram testados e aprovados pelos motoristas e a parceria com a marca ganhou mais força com a negociação deste ano. “Atualmente a parceria com a Iveco tem nos proporcionado um custo-benefício que faz toda diferença na nossa operação”.
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